Beckman Coulter Deutschland
Klinische Diagnostik

Ein einzelner Test ist nur eine kleine Facette in der hoch komplexen, tagtäglichen Laborroutine. Beckman Coulter versetzt Diagnostik-Labore in die Lage ihre Abläufe kostengünstiger, schneller und effizienter zu gestalten. Unsere Gerätesysteme, Reagenzien und Verbrauchsmaterialien ermöglichen mehr als 1200 verschiedene Labortests. Mit Beckman Coulter kann Ihr Labor rasch präzise Ergebnisse an behandelnde Ärzte leiten und somit zu einer besseren Behandlung von Patienten beitragen.

Bild 2Medizinische Labore stehen heute unter ständigem Kostendruck, wobei Qualität vorausgesetzt wird und der Arzt oder Einsender eine kurze Antwortzeit fordert.

In diesem Spannungsfeld wird es immer wichtiger, unnötige Standzeiten der Analysensysteme zu vermeiden.


Unser technischer Service unterstützt Sie als Kunden bei der Bewältigung dieser Herausforderungen mit einem Team hoch qualifizierter Techniker.

Zusätzlich bieten wir Ihnen differenzierte Serviceangebote, von der präventiven Wartung bis zum umfassenden Serviceplan.


Als einer der führenden Anbieter in der medizinischen Labordiagnostik seit mehr als 80 Jahren, haben wir Standards gesetzt in Produktentwicklung, Herstellung und Qualitätssicherung - und entwickeln diese zu Ihrem Nutzen kontinuierlich weiter.



Produktgruppen

  • Klinisch-chemische Analytik
  • Immun-chemische Analytik
  • Klinische Laborautomation
  • Proteinchemie


Leistungen*


UNSER TECHNISCHER SERVICE UND SUPPORT
FÜR IHR LABOR


Bild 1

Zertifizierte Servicetechniker
Unser professionelles Team zertifizierter
Techniker mit hoher fachlicher Qualifikation
schafft Sicherheit für die Arbeitsfähigkeit
Ihres Labors.

Technischer Support per Telefon
Direkter und schneller Zugang zu Beckman
Coulters technisch geschulten Mitarbeitern
Ferndiagnose und Monitoring
PROService informiert Beckman Coulter
proaktiv und ermöglicht Störungssuche
und -behebung aus der Distanz.
Zusammen mit Remote Desktop-Sharing lassen
sich ungeplante Standzeiten verringern.

Präventive Wartung
Umfassende Funktionschecks der Geräte
optimieren die Leistung und reduzieren
unerwartete Standzeiten.
Notfall-Reparaturen
Leistungen bei Notfall-Reparaturen
entsprechend dem abgeschlossenen
Servicevertrag.
Software- und Hardware-Updates
Verbessert die Leistungsfähigkeit der
Geräte und entlastet den Anwender bei
vom Hersteller vorgeschriebenen Updates.




Beckman Coulters technischer Service und Serviceverträge
Qualität und Kosteneffizienz für Ihr Labor


Neue Servicetabelle


* Für bestimmte Produktlinien
** Ohne Remisol- und Automate-Konfigurierung
*** Unsere Reaktionszeit bei Technikereinsatz ist binnen 24 Stunden
     nach Auftrag an die Technikereinsatzsteuerung.
     Hierbei zählen die Arbeitsstunden von Mo.-Fr. 8:00 - 17:00 Uhr,
     nicht an gesetzlichen Feiertagen.


 

Die entsprechenden Preislisten über Service-Leistungen und über Verbrauchsmaterialien finden Sie hier


Kontakt Informationen

Beckman Coulter GmbH
Europark Fichtenhain B13
47807 Krefeld


Service-Hotline

Telefon: (0 21 51) 33 36 66
e-mail: service@beckmancoulter.de


Leitung Service und Customer Support: Herr Michael Freitag

Bahija el Berber, Sekretariat
Telefon:(0 21 51) 33 36 56
Fax:(0 21 51) 33 36 76
e-mail: bberber@beckman.com

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